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工廠車間管理:降低成本的五種途徑-運(yùn)籌軟件

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降低成本先看心態(tài)
許多企業(yè)一講到成本,就認(rèn)為是財(cái)務(wù)部或成本會(huì)計(jì)的事,而大部分員工又認(rèn)為,我不是老板,成本與我無(wú)關(guān);公家的東西,不用白不用;節(jié)約了成本,我有什么好處?
其實(shí),成本下降需要每個(gè)人的參與。首先作為企業(yè)的決策階層,需要有投資的概念,這是決定和影響著企業(yè)成本形成的基本條件;其次是企業(yè)的工程人員和管理人員,他們影響著產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本的耗費(fèi)水平;三是企業(yè)的供應(yīng)和銷售部門的員工,他們的業(yè)務(wù)活動(dòng)影響著材料物資的采購(gòu)成本及產(chǎn)品銷售費(fèi)用水平。所以說(shuō),成本是與每個(gè)人息息相關(guān)的。
因此降低成本首先取決于心態(tài),員工對(duì)成本的心態(tài)與企業(yè)文化有關(guān)??傮w上講,可以分為4種心態(tài):
1 給老板打工。這種心態(tài)下的企業(yè),成本將永遠(yuǎn)降不下來(lái)。

2 給自己打工。如TCL的看板管理,在員工通道處放5塊板,分別標(biāo)注產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本、班組業(yè)績(jī)情況,這時(shí)員工關(guān)注自己的工作成效的同時(shí),會(huì)不自覺(jué)地和別人比,這樣能激發(fā)員工朝企業(yè)要求的目標(biāo)發(fā)展,也能轉(zhuǎn)移對(duì)上級(jí)的不滿。通過(guò)建立假想敵人機(jī)制,員工會(huì)盯著自己的對(duì)手進(jìn)行自我激勵(lì)。

3 給團(tuán)隊(duì)做事。也就是把個(gè)人變得很渺小,而把團(tuán)隊(duì)放得很大,比如說(shuō)海爾,從來(lái)不獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人而是獎(jiǎng)勵(lì)班組,包括招人也是班組說(shuō)了算,也正因如此,海爾的許多制度包括成本控制才得以執(zhí)行。

4 為信仰而戰(zhàn)型。這也是企業(yè)的最高境界,員工在思想上會(huì)有高度的統(tǒng)一。
2降低成本從消除浪費(fèi)根源開始
如果浪費(fèi)不消除,是很難把成本降下來(lái)的。象豐田,一直以消除浪費(fèi)為目標(biāo),用了近70年的時(shí)間,進(jìn)行成本減半?! ?/FONT>
消除浪費(fèi)的方法主要有2種:  
第一種方法是倡導(dǎo)節(jié)約文化,杜絕浪費(fèi)
首先,要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)節(jié)約文化,讓節(jié)約成為企業(yè)的一種精神,讓節(jié)約意識(shí)深入每個(gè)員工的心田。

其次,要抓住決策龍頭,避免全局的浪費(fèi)。決策節(jié)約是影響全局的節(jié)約,建立節(jié)約型企業(yè)首先應(yīng)從科學(xué)決策開始,以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,才是對(duì)企業(yè)最大的節(jié)約。
第三,要從細(xì)節(jié)入手,節(jié)約要體現(xiàn)在點(diǎn)滴之中,通過(guò)精細(xì)化管理,用制度把利潤(rùn)擠出來(lái)。人們都很羨慕世界500強(qiáng)企業(yè),仔細(xì)分析的話,它們又是最扣門的企業(yè),如豐田,在全世界無(wú)分公司,無(wú)辦事處,只在名古屋有個(gè)銷售中心。而沃爾瑪?shù)膩喼蘅偛吭诒本┮粋€(gè)小胡同里,辦公室只有260平方米,沒(méi)有會(huì)議室,合同都是在胡同口的馬路上簽的,而且做廣告從不請(qǐng)名星,而是讓員工做,當(dāng)做對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)年沃爾瑪亞洲總裁下飛機(jī)時(shí)包里提著計(jì)算器,當(dāng)看到一個(gè)合適的位置時(shí),把計(jì)算器拿出來(lái),把房間的尺寸計(jì)算好后就開始招商,用交來(lái)的進(jìn)店費(fèi)來(lái)付房東的房租,賣場(chǎng)的管理學(xué)習(xí)的是日本豐田的看板管理,倉(cāng)庫(kù)的處理能準(zhǔn)確到賣場(chǎng)3天的量,精細(xì)化管理使沃爾瑪始終具有獨(dú)到的成本優(yōu)勢(shì)。
第四,采購(gòu)環(huán)節(jié)的節(jié)約??刂撇少?gòu)成本,應(yīng)科學(xué)地設(shè)置和壓縮才行。主要方法有,加強(qiáng)庫(kù)存成本控制;化整為零,大批量采購(gòu);建立采購(gòu)成本分析制度;采用招標(biāo)、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、訂價(jià)收購(gòu)、公開市場(chǎng)采購(gòu)等措施;建立供應(yīng)商選擇制度;堵住采購(gòu)中的回扣漏洞等。
第五,通過(guò)生產(chǎn)中的節(jié)約控制企業(yè)最核心的成本支出。如降低材料和能源的消耗、提高生產(chǎn)率就是節(jié)約;建立原材料用量定額標(biāo)準(zhǔn);建立人工耗用量定額標(biāo)準(zhǔn);控制生產(chǎn)費(fèi)用;實(shí)施節(jié)約獎(jiǎng)懲制度等。
第六,營(yíng)銷方面的節(jié)約。營(yíng)銷費(fèi)用是一塊可以消減的肥肉,要對(duì)營(yíng)銷成本進(jìn)行預(yù)算、分析與決策,控制不必要的營(yíng)銷成本支出,讓廣告投入的每一分錢都發(fā)揮效益,同時(shí)要合理地控制營(yíng)銷人員的各項(xiàng)費(fèi)用。
第七,管理中的節(jié)約。包括會(huì)議節(jié)約和時(shí)間節(jié)約。前者可以通過(guò)節(jié)約會(huì)議成本、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算、控制費(fèi)用、節(jié)約會(huì)議時(shí)間、變換會(huì)議方式把會(huì)議節(jié)約落實(shí)到每個(gè)會(huì)議中;后者可以通過(guò)有成效地支配時(shí)間,做該做的事和正確地做事,提高工作效率。
第二種方法是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善來(lái)消除浪費(fèi)  
改善永遠(yuǎn)比管理更重要。一個(gè)管理者不應(yīng)以處罰員工為榮,而應(yīng)與員工一起來(lái)研究不讓員工犯錯(cuò)誤的方法,同時(shí)不給員工提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和條件。現(xiàn)場(chǎng)改善的7種工具有:
第一,創(chuàng)造看得見浪費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng),即進(jìn)行徹底的6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)。
第二,IE與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,這是消除浪費(fèi)的最好工具,海爾公司運(yùn)用此模式管理,成功收購(gòu)了30多家企業(yè)。
第三,以目視管理發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)。目視管理是用圖形、圖表等視覺(jué)感應(yīng),確定目前狀態(tài),并立即產(chǎn)生判斷,使問(wèn)題得到迅速解決的方法。
第四,以看板管理說(shuō)明浪費(fèi),就是把希望管理的項(xiàng)目,通過(guò)各類管理看板顯示出來(lái),使所有人都知道當(dāng)前管理狀態(tài)的管理辦法,能給客戶信心,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍來(lái)減少浪費(fèi)。
第五,走動(dòng)管理。要求管理者到工作現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,隨時(shí)消除消費(fèi)。
第六,5問(wèn)必答,找到問(wèn)題的關(guān)鍵。通常情況下,問(wèn)5次為什么,就能挖掘出解決問(wèn)題的方法。
第七,運(yùn)用防呆糾錯(cuò)方法減少浪費(fèi)。其實(shí)越是簡(jiǎn)單的事越容易出錯(cuò),大部分人是因?yàn)楹鲆曇恍┦虑槭д`造成的錯(cuò)誤,處罰是沒(méi)有用的,要共同想辦法進(jìn)行防呆糾錯(cuò)才行,如酒店中的插卡取電就是很好的防呆糾錯(cuò)辦法。
3降低成本的5種途徑
1工廠承包

這是中國(guó)企業(yè)家必走的一條路,能激發(fā)員工的工作熱情,并能使他們倍加珍惜目前的工作?! ?/FONT>
為便于研究,中企聯(lián)在東莞承包了2個(gè)企業(yè),作為工廠承包的試點(diǎn)單位,承包后的車間主任一年能有30萬(wàn)的收入,為此本人專門去了解,車間主任說(shuō),你說(shuō)少了,是50萬(wàn)。傳統(tǒng)企業(yè)賺錢的只有2個(gè)部門,銷售部和采購(gòu)部,但是實(shí)行工廠承包后,每個(gè)部門都賺錢,人力資源、辦公室通過(guò)給各部門服務(wù)賺錢,比如說(shuō)其它部門要招人,說(shuō)清工資待遇、條件后可以提供有針對(duì)性的服務(wù)。而財(cái)務(wù)部變成了金融中心,每個(gè)部門都要設(shè)立自己的帳號(hào)。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),車間主任變得和豐田一樣的聰明,在利益的驅(qū)動(dòng)下悟到了降低成本的真諦,把丟在地上的錢撿起來(lái),放到自己的口袋里。這樣成本降下來(lái)了,利潤(rùn)自然高了。
那么通過(guò)什么方式和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠承包呢?
主要有5方面的內(nèi)容:
一是供應(yīng)鏈體制,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,下道工序是上道工序的客戶,這是最核心的思想,把市場(chǎng)機(jī)制引申到企業(yè)內(nèi)部,層層連接形成供應(yīng)鏈追溯鏈。
二是工廠全面承包,各部門變成全面賺錢的方式。把每個(gè)員工變成經(jīng)營(yíng)體,形成立體承包方式。國(guó)內(nèi)海爾就是這樣做的。
三是確立單位與個(gè)體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。通過(guò)產(chǎn)量定額、質(zhì)量定額、消耗定額、成本定額、設(shè)備利用定額、費(fèi)用總支出定額來(lái)實(shí)現(xiàn)可承包、可追溯。
四是外部與內(nèi)部的個(gè)體交易結(jié)算方式。打破計(jì)件工資體制實(shí)現(xiàn)員工交叉追溯體制,計(jì)件工資會(huì)導(dǎo)致只注重產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,而員工交叉追溯體制下堅(jiān)持基本工資、效益工資、浮動(dòng)工資相結(jié)合的原則,退貨、索賠、投訴的追溯與交易原則,這樣一個(gè)員工會(huì)懂包括上、下道工序的3種技術(shù),員工與員工之間是有約束的,不再需要檢驗(yàn)員。
五是承包單位設(shè)立銀行。每個(gè)單位在財(cái)務(wù)部都設(shè)立核算銀行,企業(yè)內(nèi)部有交易幣,在海爾叫代價(jià)券,這樣就如同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一樣,人們會(huì)非常精明,這要求產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)關(guān),加上債權(quán)與債務(wù)機(jī)制拉動(dòng),各部門執(zhí)行年初貸款制度,分期還款,財(cái)務(wù)部真正成為了企業(yè)的金融中心。
2.庫(kù)存量的壓縮
也就是合適的庫(kù)存就是低成本。主要有4種途徑:一是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,也就是沒(méi)有庫(kù)存,各種材料直接進(jìn)車間,不停地在流水線上走;二是安全存量,也稱為保險(xiǎn)存量或緩沖存量,是為了預(yù)防隨機(jī)性因素造成的缺貨而設(shè)置的保障性庫(kù)存。如沃爾碼,周期基本控控在3天;三是實(shí)行集中大倉(cāng)庫(kù),做成倉(cāng)庫(kù)超市,統(tǒng)一管理,如原料庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)合并管理,可節(jié)省倉(cāng)位、減少用人成本等;四是準(zhǔn)時(shí)供應(yīng),即供應(yīng)商臨界管理法。把供應(yīng)商請(qǐng)到企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)里來(lái),為你現(xiàn)場(chǎng)供貨。
3.設(shè)備保養(yǎng)與優(yōu)化
即通過(guò)精益化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本。設(shè)備維修是個(gè)大洞,侵蝕著企業(yè)的利潤(rùn),設(shè)備常維修是不保養(yǎng)造成的。有的企業(yè)專門設(shè)有維修零配件庫(kù),配有大量的維修工,其實(shí)維修工越多越浪費(fèi),而這都是由不正確的理念我操作,你維修造成的。
企業(yè)要建立三級(jí)保養(yǎng),一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé),二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)。維修工就變成了設(shè)備管理員或工程師,專門輔導(dǎo)員工保養(yǎng)設(shè)備。
另外,還要注重設(shè)備的優(yōu)化。豐田說(shuō),設(shè)備長(zhǎng)著腿會(huì)跑。通常設(shè)備都是固定的,所有的活動(dòng)圍繞著設(shè)備轉(zhuǎn),而活的設(shè)備則可以實(shí)現(xiàn)零搬運(yùn)。
4.降低人工成本
即優(yōu)化資源就是低成本。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)從勞動(dòng)密集型向人才資源優(yōu)化轉(zhuǎn)變。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,人員工資還要攀升,要生存,就要注重管理,提高效率,減少人員配備,達(dá)到省人化;需要以最少的人員來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,達(dá)到少人化。
5.質(zhì)量改進(jìn)
即高質(zhì)量就是低成本,質(zhì)量改進(jìn)就是第一次就讓員工做對(duì)。在質(zhì)量成本中包括預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本。預(yù)防成本是指對(duì)員工培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用,占總成本的20%;鑒定成本是指檢查員、檢查設(shè)備等與檢驗(yàn)有關(guān)的成本,占總成本的30%;故障成本是指返工、重新追加大量的成本,占總成本的50%,所以如果企業(yè)追加預(yù)防成本的話,那么就會(huì)降低鑒定成本和故障成本,從而保證員工第一次就做對(duì)。

 

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方便實(shí)用 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 有用沒(méi)用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn) 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù) 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本 本地部署、云部署,使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。
簡(jiǎn)約通用版高端定制版

行業(yè)客戶經(jīng)典案例

浪潮集團(tuán)核心合作伙伴

行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等

華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)

行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成

中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠

行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理

長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)

行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析

中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)

行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流

金訶藏藥分銷體系

行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向

客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息

中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴

行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用
成為行業(yè)典型客戶,立享5折優(yōu)惠!

榮譽(yù)資質(zhì)

ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)

雙軟企業(yè)

CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證

企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)

中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌

中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)

中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)

每天前100名客戶免實(shí)施費(fèi),立即預(yù)約!

運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控

  • 綜合數(shù)據(jù)管理
    全面解決方案

  • 協(xié)同有序工作
    高效敏捷運(yùn)營(yíng)

  • 開源節(jié)流增利
    力求客戶滿意

  • 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
    個(gè)性量身定制

  • 團(tuán)隊(duì)聚能平臺(tái)
  • 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)平臺(tái)
  • 永續(xù)發(fā)展平臺(tái)


打單流程


服務(wù)流程


目標(biāo)任務(wù)


時(shí)間管理


業(yè)務(wù)全流程


預(yù)算控制


支付流程


市場(chǎng)管理


客戶管理


銷售管理


交付管理


服務(wù)管理


資源管理


決策分析


PC/APP頁(yè)面配置


表單字段定義


持續(xù)服務(wù)


流程定義


模板定義


權(quán)限配置


系統(tǒng)集成

運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求

【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

  • 規(guī)范化市場(chǎng)管理,有效把握市場(chǎng)費(fèi)用、執(zhí)行過(guò)程、市場(chǎng)結(jié)果、市場(chǎng)商機(jī)
  • 統(tǒng)一客戶/經(jīng)銷管理,提高核心數(shù)據(jù)透明性和準(zhǔn)確性,同時(shí)提高客戶服務(wù)執(zhí)行
  • 銷售過(guò)程透明化,全面掌握銷售過(guò)程,由結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程管理
  • 內(nèi)部協(xié)同機(jī)制,內(nèi)部溝通、任務(wù)分配、部門協(xié)調(diào),進(jìn)度執(zhí)行
  • 完善交付、售后服務(wù)管理體系
  • 售后服務(wù)過(guò)程管理、提高客戶滿意度
  • 人員績(jī)效,KPI管理體系
  • 業(yè)務(wù)流程化、管理目標(biāo)化

自定義對(duì)象

業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程
免費(fèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,提供個(gè)性化解決方案

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程


售前階段


實(shí)施啟動(dòng)


需求梳理


藍(lán)圖設(shè)計(jì)


配置開發(fā)


測(cè)試培訓(xùn)


上線運(yùn)行


客戶維系

  • 24小時(shí)電話

    電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。
    客戶服務(wù)中心由專人值守,在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。
  • 遠(yuǎn)程協(xié)助

    如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。
  • 現(xiàn)場(chǎng)支持

    對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)
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