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華誼兄弟傳媒股份有限公司案例分享-運(yùn)籌軟件

華誼兄弟傳媒股份有限公司（深交所：300027），中國大陸知名的綜合性娛樂集團(tuán)，由王中軍、王中磊兄弟創(chuàng)立于1994年，并于2009年率先登陸創(chuàng)業(yè)板，被稱為“中國影視娛樂第一股”。
　　華誼兄弟是目前國內(nèi)唯一一家將影視娛樂、品牌授權(quán)與實(shí)景娛樂和互聯(lián)網(wǎng)娛樂三大業(yè)務(wù)板塊及產(chǎn)業(yè)投資實(shí)現(xiàn)有效整合的娛樂傳媒企業(yè)，是業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最完整、娛樂資源最豐富的公司之一，公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團(tuán)體。。在公司統(tǒng)一平臺(tái)的整體運(yùn)作下，各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。

　　公司實(shí)力雄厚，由經(jīng)驗(yàn)豐富又充滿朝氣的管理隊(duì)伍帶領(lǐng)，自成立起憑借領(lǐng)先的影視制作與營銷模式、卓越的經(jīng)營理念和管理模式，在國內(nèi)業(yè)界迅速風(fēng)生水起，聲名顯赫，鑄造了獨(dú)具自身特色的娛樂傳媒品牌，同時(shí)也成為國內(nèi)具有影響力的娛樂傳媒機(jī)構(gòu)。
　　現(xiàn)隨著公司快速成長，誠聘各類精英加盟，相信您的誠心加盟，將為公司帶來更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)您也將獲得豐厚的收入并享受到與公司一起成長的樂趣，成為受益終身的財(cái)富。

系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：

一、客戶管理

客戶信息管理不僅包含聯(lián)系方式等基本信息，還可按區(qū)域、客戶類型、價(jià)值等級(jí)、信息來源等管理。從中挖掘需求及評(píng)估購買力，分析合作前景、制定跟進(jìn)策略等，始終把握優(yōu)質(zhì)客戶。統(tǒng)一建檔集中管理，防止撞單的同時(shí)，可分析不同業(yè)務(wù)人員的客戶貢獻(xiàn)度。長期積累的潛在價(jià)值客戶重復(fù)開發(fā)利用，防止員工流動(dòng)引起的客戶流失，綜合降低客戶的開發(fā)成本。列頭查詢自定義金額、類型、數(shù)量等分析維度，隨時(shí)洞察自己關(guān)心的客戶群。銷售人員隨時(shí)隨地用APP查詢，信息實(shí)時(shí)同步。

直接客戶管理直銷客戶、終端客戶。

渠道客戶管理代理商、中間經(jīng)銷商客戶。

聯(lián)系人管理協(xié)助業(yè)務(wù)人員理清客戶采購決策人員體系，不同人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧半`屬關(guān)系從而得知其決策權(quán)重。分析關(guān)鍵人喜好做出針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)我方的支持，融洽關(guān)系促成合作。也方便人員更替時(shí)的無縫交接，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。APP掃描電子名片自動(dòng)錄入。支持批量導(dǎo)入，手工錄入，線索自動(dòng)生成。

客戶共享庫實(shí)現(xiàn)多人共享客戶或全員共享客戶?？蛻暨M(jìn)入自定義共享池，激活沉睡資源。按區(qū)域、行業(yè)、部門等設(shè)置共享池。按人員設(shè)置客戶上限,避免資源無效占用。手動(dòng)、自動(dòng)分配客戶，快捷高效?？蛻舻狡诨厥?到期提醒，提高資源利用效率，督促業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提升效率?？蛻艋厥昭悠冢瑢徍送ㄟ^后可延期，個(gè)案處理。

客戶統(tǒng)計(jì) 可按價(jià)值等級(jí)、區(qū)域、部門、業(yè)務(wù)員、時(shí)間、客戶來源、行業(yè)等綜合統(tǒng)計(jì)分析。

二、銷售管理

洽談進(jìn)展管理真實(shí)再現(xiàn)面對(duì)面的洽談情況，重點(diǎn)細(xì)節(jié)不會(huì)遺忘，技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營銷，讓客戶倍感尊崇。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可從中知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，協(xié)助新人快速成長，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。客戶交接不再是名單羅列回到起跑點(diǎn)，而是接力跑贏銷售流程。費(fèi)用控制清晰明確，費(fèi)用發(fā)票與發(fā)生事件緊密關(guān)聯(lián)，方便出差返回時(shí)集中報(bào)銷審查。

銷售報(bào)價(jià)管理銷售人員面對(duì)大量客戶詢價(jià)不再混亂，不因報(bào)高流失客戶，也不因報(bào)低錯(cuò)失利潤。貴在分析每次投標(biāo)的成敗得失，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取相應(yīng)策略，全員分享！前車之鑒，后事之師。自動(dòng)獲取媒體刊例表價(jià)格信息、制作費(fèi)。根據(jù)發(fā)布周期核算短期發(fā)布費(fèi)。根據(jù)發(fā)布時(shí)間核算旺季費(fèi)。根據(jù)發(fā)布周期、起始時(shí)間計(jì)算到期時(shí)間。根據(jù)刊例價(jià)、聯(lián)裝費(fèi)、旺季費(fèi)、短期費(fèi)、創(chuàng)意附加費(fèi)、固定位置費(fèi)計(jì)算刊例總值。根據(jù)折扣、購買/贈(zèng)送，制作費(fèi)、核算媒體凈值、計(jì)價(jià)金額、報(bào)價(jià)總額及綜合折扣率。以上自動(dòng)計(jì)算字段為只讀狀態(tài)，不允許手工更改，方便報(bào)價(jià)審批，多級(jí)審批，意見留痕?？勺远x模板打印或輸出為Excel、Word、PDF文件。

合同訂單管理除包含合同的基本概要信息外，可自動(dòng)計(jì)算關(guān)聯(lián)費(fèi)用、成本、每單利潤情況。并體現(xiàn)當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)，回款計(jì)劃、欠款情況、發(fā)票情況。通過分析可得知每客戶歷史合作記錄，各銷售人員業(yè)績對(duì)比、產(chǎn)品暢銷情況，依此集中優(yōu)秀人才，做強(qiáng)招牌產(chǎn)品，專注開發(fā)高價(jià)值客戶群。定義各部門間訂單的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，線上溝通，進(jìn)程清晰可見。以合同為導(dǎo)向可以隨時(shí)查閱基本信息、回款、上刊報(bào)告、開票信息等。

合同執(zhí)行上刊關(guān)聯(lián)合同自動(dòng)引入合同廣告銷售明細(xì)。支持分期上刊、合并上刊

自動(dòng)計(jì)算上刊收入?？缮蟼骺蛻舸_認(rèn)報(bào)告掃描件。保存審核后自動(dòng)調(diào)用系統(tǒng)對(duì)接程序?qū)懭胧杖氪_認(rèn)憑證：

借：應(yīng)收賬款

貸：主營業(yè)務(wù)收入

應(yīng)交稅費(fèi)--應(yīng)交增值稅

自動(dòng)更新銷售業(yè)績提成臺(tái)賬。銷售開票同步操作。

銷售業(yè)績提成簽訂合同，自動(dòng)生成銷售業(yè)績提成臺(tái)賬。合同執(zhí)行過程中自動(dòng)更新相關(guān)信息，業(yè)績提成臺(tái)賬始終為最新數(shù)據(jù)狀態(tài)。開票單據(jù)封存自動(dòng)更新已開票、未開票?；乜钣?jì)劃到期提醒，操作回款單自動(dòng)生成收款憑證，沖減應(yīng)收，更新應(yīng)收賬款信息，根據(jù)回款類型區(qū)分廣告發(fā)布費(fèi)及制作費(fèi)。提成核算時(shí)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收賬款賬齡、自動(dòng)計(jì)算賬齡扣減金額。財(cái)務(wù)人員錄入渠道代理費(fèi)、客戶推廣費(fèi)等成本費(fèi)用，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算績效合計(jì)金額根據(jù)提成比例計(jì)算提成加減往期提成得出本期應(yīng)發(fā)提成。銷售人員可隨時(shí)查看或統(tǒng)計(jì)自己的業(yè)績提成臺(tái)賬，如有異議可留言重新對(duì)賬，無需郵件分發(fā)。

合同訂單分析可以根據(jù)部門、人員、合同數(shù)量分析?？梢赃M(jìn)行合同總額、回款額、開票額統(tǒng)計(jì)。針對(duì)每日、周、月、年業(yè)績?cè)鲩L分析。實(shí)現(xiàn)進(jìn)行費(fèi)用、利潤、業(yè)績提成分析。支持多維交叉分析?？蛻艉灱s率分析、人員溝通效率分析。統(tǒng)計(jì)參數(shù)可配置、可保存。統(tǒng)計(jì)結(jié)果可導(dǎo)出、可打印。支持表單自定義字段統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)鉆取。支持條件篩選統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持餅圖、柱狀圖、環(huán)形圖、漏斗圖、折線圖、面積圖、橫柱圖等常用統(tǒng)計(jì)圖表形式。

業(yè)績臺(tái)賬分析可以根據(jù)部門、人員、業(yè)績數(shù)量分析。針對(duì)每日、周、月、年業(yè)績?cè)鲩L分析。支持多維交叉分析。支持表單自定義字段統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)鉆取。支持條件篩選統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持餅圖、柱狀圖、環(huán)形圖、漏斗圖、折線圖、面積圖、橫柱圖等常用統(tǒng)計(jì)圖表形式。

銷售漏斗分析所有項(xiàng)目所處階段、額度、成功概率、及銷售預(yù)測(cè)分析。

三、媒介管理

媒介采購管理與供應(yīng)商簽訂的媒介采購情況，除基本信息外還有服務(wù)提醒、付款情況、發(fā)票信息等。

供應(yīng)商管理供應(yīng)商基本信息、資信評(píng)級(jí)、應(yīng)付、預(yù)付等財(cái)務(wù)信息。

媒介產(chǎn)品管理媒介產(chǎn)品刊例表可導(dǎo)入、導(dǎo)出Excel。系統(tǒng)根據(jù)合同簽訂及報(bào)價(jià)鎖定更新媒介狀態(tài)。后期可與其他廣告公司合作購入廣告資源統(tǒng)一管理。

媒介資源狀態(tài) 可以對(duì)媒介資源的狀態(tài)進(jìn)行查詢。媒介資源狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。

媒介信息統(tǒng)計(jì) 針對(duì)媒介信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。支持多維交叉分析。支持表單自定義字段統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)鉆取。支持條件篩選統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持餅圖、柱狀圖、環(huán)形圖、漏斗圖、折線圖、面積圖、橫柱圖等常用統(tǒng)計(jì)圖表形式。

四、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理

應(yīng)收賬款明細(xì) 所有銷售訂單應(yīng)收款、預(yù)收款、賬齡分析等。

銷售回款管理關(guān)聯(lián)合同自動(dòng)引入合同回款計(jì)劃。支持分期收款、合并收款。保存審核后自動(dòng)調(diào)用系統(tǒng)對(duì)接程序?qū)懭胧湛顟{證，沖減應(yīng)收賬款：

借：銀行存款

貸：應(yīng)收賬款

自動(dòng)更新銷售業(yè)績提成臺(tái)賬。

銷售開票管理針對(duì)銷售訂單或銷售發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)票開具處理，支持分批次開票或合并開票，并予以統(tǒng)計(jì)。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 針對(duì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。支持表單自定義字段統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)鉆取。支持條件篩選統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持餅圖、柱狀圖、環(huán)形圖、漏斗圖、折線圖、面積圖、橫柱圖等常用統(tǒng)計(jì)圖表形式。

費(fèi)用登記報(bào)銷各種費(fèi)用的報(bào)銷處理，支持多次業(yè)務(wù)合并報(bào)銷或單筆業(yè)務(wù)拆分報(bào)銷。

費(fèi)用報(bào)銷統(tǒng)計(jì) 主要針對(duì)不同科目類型、部門、人員的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析。支持表單自定義字段統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)鉆取。支持條件篩選統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持餅圖、柱狀圖、環(huán)形圖、漏斗圖、折線圖、面積圖、橫柱圖等常用統(tǒng)計(jì)圖表形式。

現(xiàn)金銀行流水登記現(xiàn)金、各銀行賬戶的資金收支流動(dòng)情況。

解決方案的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)建設(shè)階段的系統(tǒng)整體規(guī)劃和產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)階段，將與用戶全力合作，制定一體化的整體優(yōu)化設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案、實(shí)施方案等。

技術(shù)支持將保證一線技術(shù)支持人員 7*24小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)，檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，提供中心端的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行日常監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤解決，促使系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高。

PK項(xiàng)目	評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見多識(shí)廣，專家顧問型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國移動(dòng)、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒有，否則后期對(duì)接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷，運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡(jiǎn)易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會(huì)，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無論簡(jiǎn)單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡(jiǎn)單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施，與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過購買需求，不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。