功能 | 功能主題 | 功能模塊 | 功能簡(jiǎn)述 |
應(yīng)用平臺(tái) | 控制中心 | 角色 | ●按照管理標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)要求設(shè)置角色。 |
用戶 | ●設(shè)置用戶信息,包括用戶的工號(hào)、用戶名、電子郵件地址、所在部門、類型等。 | ||
用戶組 | ●定義用戶組并設(shè)定用戶組成員。 | ||
權(quán)限管理 | ●支持按用戶、角色、功能模塊授權(quán)。 | ||
系統(tǒng)信息 | ●維護(hù)、查看系統(tǒng)概況;設(shè)置系統(tǒng)安全、注冊(cè)信息, | ||
部件 | ●查詢系統(tǒng)中的所有部件的相關(guān)信息。 | ||
模塊 | ●自定義功能模塊,將其授權(quán)給用戶或角色。 | ||
功能模型 | ●設(shè)置系統(tǒng)中的功能模型。 | ||
系統(tǒng)更新 | ●對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新操作。 | ||
代碼助手 | ●業(yè)務(wù)功能界面上需要直接輸入的信息,支持按F1調(diào)出代碼助手輔助輸入。 | ||
數(shù)據(jù)庫(kù) | ●用于查看數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)信息。 | ||
參數(shù)配置 | ●查看系統(tǒng)支持的參數(shù)、參數(shù)所應(yīng)用的用戶、角色、功能。 | ||
部門 | ●維護(hù)部門信息。 | ||
終端設(shè)備 | ●支持通過(guò)手機(jī)、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備訪問(wèn)系統(tǒng)。 | ||
工作流 | 流程配置 | ●以圖形化的方式按業(yè)務(wù)配置工作流。包括流程中的事務(wù)、執(zhí)行條件、執(zhí)行人員等。 | |
流程跟蹤 | ●支持以列表、圖形的方式跟蹤業(yè)務(wù)處理過(guò)程,包括每步事務(wù)的執(zhí)行人員、執(zhí)行時(shí)間、代理人和處理意見(jiàn)等。 | ||
服務(wù)管理 | 服務(wù)部署 | ●對(duì)服務(wù)模塊、定時(shí)模塊進(jìn)行部署、啟動(dòng)、停用以及查看運(yùn)行日志等操作。 | |
消息中心 | 消息訂閱 | ●訂閱系統(tǒng)發(fā)出的消息,設(shè)置收到消息是否提醒。 | |
事務(wù)中心 | 待辦事務(wù) | ●支持事務(wù)的“推式訪問(wèn)”,點(diǎn)擊事務(wù),調(diào)用功能處理、查看具體的業(yè)務(wù)。 | |
工作臺(tái) | 工作臺(tái) | ●為系統(tǒng)的缺省運(yùn)行模塊,是用戶登入系統(tǒng)后首先看到的用戶功能界面,缺省顯示當(dāng)前用戶所有具有權(quán)限的各業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)區(qū)域。 | |
基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 人員 | ●維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù):人員、部門、班組、貨幣。 |
電廠 | 機(jī)組維護(hù) | ●維護(hù)發(fā)電生產(chǎn)業(yè)務(wù)使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù):機(jī)組、班制、排班表、專業(yè)、班組。 | |
生產(chǎn) | 工廠 | ●工廠是發(fā)電生產(chǎn)組織的基本單位。 | |
物料 | 物料采購(gòu)分類 | ●維護(hù)物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù):物料采購(gòu)分類、物料類別、物料基本信息、替代計(jì)量單位、倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)位。 | |
供應(yīng)商 | 供應(yīng)商地區(qū) | ●維護(hù)供應(yīng)商基礎(chǔ)數(shù)據(jù):供應(yīng)商地區(qū)、供應(yīng)商分類、供應(yīng)商。 | |
財(cái)務(wù) | 物料核算部門 | ●設(shè)置會(huì)計(jì)單位,支持多個(gè)會(huì)計(jì)單位。 | |
存貨核算 | 存貨核算倉(cāng)庫(kù) | ●設(shè)置倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)單位。 | |
設(shè)備管理 | 設(shè)備編碼 | 設(shè)備編碼 | ●根據(jù)確定的設(shè)備編碼規(guī)則,對(duì)設(shè)備進(jìn)行編碼,建立設(shè)備的樹(shù)形層次結(jié)構(gòu)。 |
設(shè)備臺(tái)賬 | 設(shè)備基本信息 | ●建立完整的設(shè)備檔案信息。包括設(shè)備號(hào)、設(shè)備名稱、規(guī)格、圖號(hào)、使用部門等基本信息,也包括設(shè)備的工程技術(shù)圖紙、技術(shù)手冊(cè)、使用手冊(cè)等相關(guān)的電子資料,這些信息作為設(shè)備基本信息的附件可上傳、下載閱讀。 | |
設(shè)備技術(shù)參數(shù) | ●建立設(shè)備的技術(shù)參數(shù)清單。 | ||
設(shè)備變動(dòng)記錄 | ●管理設(shè)備生命周期內(nèi)的變動(dòng)情況。包括設(shè)備的調(diào)撥、異動(dòng)、報(bào)廢、出售、轉(zhuǎn)讓、租賃、封存、啟封等,形成設(shè)備動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。 | ||
設(shè)備評(píng)級(jí) | ●對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期性的級(jí)別評(píng)定,形成設(shè)備的評(píng)級(jí)臺(tái)賬。 | ||
檢修交待 | ●工作結(jié)束后,檢修人員對(duì)運(yùn)行人員交待工作情況、工作結(jié)果以及設(shè)備狀態(tài)。 | ||
檢修記錄 | ●對(duì)設(shè)備的各種檢修情況進(jìn)行記錄,形成設(shè)備的檢修履歷。 | ||
特種設(shè)備檢驗(yàn)記錄 | ●記錄特種設(shè)備的檢驗(yàn)記錄。 | ||
設(shè)備備件 設(shè)備備件查詢 | ●支持建立設(shè)備的備件清單。 | ||
設(shè)備臺(tái)賬查詢 | ●快速查詢?cè)O(shè)備生命周期內(nèi)的所有靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息,包括基本信息、備品備件、檢修情況、變動(dòng)情況、評(píng)級(jí)情況等。 | ||
缺陷管理 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 缺陷類別 | ●設(shè)置缺陷管理業(yè)務(wù)使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 |
缺陷處理 | 缺陷維護(hù) | ●對(duì)缺陷登記、缺陷診斷、缺陷處理、消缺驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程的管理。 | |
缺陷統(tǒng)計(jì) | 匯總方式 | ●按缺陷類別、設(shè)備、檢修班組和專業(yè)等統(tǒng)計(jì)方式對(duì)缺陷率、消缺率、不及時(shí)率等缺陷處理指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 | |
點(diǎn)檢 | 點(diǎn)檢管理 | 點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) | ●可建立點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),定義點(diǎn)檢內(nèi)容、點(diǎn)檢方式、點(diǎn)檢周期、點(diǎn)檢人員等??筛鶕?jù)點(diǎn)檢周期生成點(diǎn)檢人員應(yīng)執(zhí)行點(diǎn)檢項(xiàng)目清單,記錄點(diǎn)檢作業(yè)結(jié)果及進(jìn)行點(diǎn)檢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析。 |
點(diǎn)檢工作定時(shí)生成 | |||
檢修工單 | 檢修工單 | 工單分類 | ●通過(guò)工作流對(duì)工單的提出、調(diào)度、執(zhí)行、驗(yàn)收等流程進(jìn)行全面管理。 |
檢修項(xiàng)目 | 檢修項(xiàng)目 | 項(xiàng)目計(jì)劃 | ●支持對(duì)已經(jīng)審批通過(guò)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)。可對(duì)計(jì)劃是否立項(xiàng)進(jìn)行管理。 |
項(xiàng)目立項(xiàng) | ●支持項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)和審批,并通過(guò)工作流進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 | ||
項(xiàng)目維護(hù) | ●對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行維護(hù),對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行記錄。 | ||
項(xiàng)目綜合查詢 | ●對(duì)于檢修項(xiàng)目的執(zhí)行情況、費(fèi)用情況、材料消耗情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析。 | ||
運(yùn)行 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 運(yùn)行崗位 | ●設(shè)置運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如運(yùn)行崗位、關(guān)注設(shè)備、關(guān)注指標(biāo)。 |
運(yùn)行日志 | 登記相關(guān)交待 | ●記錄運(yùn)行崗位(值長(zhǎng)、值班員、班組長(zhǎng)等)當(dāng)班期間的工作信息,包括值班日期、班次、值別、交接班人員、天氣、工廠、備注、崗位記事、關(guān)注設(shè)備、關(guān)注指標(biāo)、其它記事、相關(guān)交待等,支持交接班后生成值班日志報(bào)表。 | |
運(yùn)行臺(tái)賬 | 機(jī)組狀態(tài)登記 | ●登記、查詢機(jī)組開(kāi)停機(jī)狀態(tài)。 | |
定期工作 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 定期工作類別 | ●按類別、班制設(shè)置定期工作內(nèi)容。 |
定期工作 | 登記定期工作 | ●按定期工作周期通過(guò)定時(shí)服務(wù)自動(dòng)生成相關(guān)崗位的定期工作。 | |
操作票 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | 操作票票種 | ●設(shè)置操作票基礎(chǔ)數(shù)據(jù):操作票票種、典型操作票。 |
操作票流轉(zhuǎn) | 操作票維護(hù) | ●支持調(diào)用典型操作票生成操作票。 | |
查詢匯總 | 操作票查詢 | ●支持各種操作票不同組合方式查詢。 | |
工作票 | 工作票定義 | 工作票定義 | ●定義各種工作票的票種文件。 |
工作票運(yùn)行 | 工作票運(yùn)行 | ●解釋票種模塊的票種文件來(lái)展現(xiàn)該種工作票的票面樣式。 | |
工作票 | 票種設(shè)置 | ●配置工作票票種。包括票種編碼、票種名稱、編號(hào)規(guī)則、主輔票關(guān)系以及在辦理工作票時(shí)調(diào)用的工作票票種模塊。 | |
工作票票樣 | 電氣檢修第一種票 | ●提供工作票票樣和默認(rèn)打印樣式。 | |
統(tǒng)計(jì)分析 | 統(tǒng)計(jì)指標(biāo) | 設(shè)置峰腰谷 | ●統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置。 |
統(tǒng)計(jì)指標(biāo) | 積數(shù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)值 | ●支持輸入數(shù)據(jù)來(lái)源為“輸入”指標(biāo)數(shù)據(jù)。 | |
積數(shù)指標(biāo)服務(wù)配置 | ●指標(biāo)服務(wù)及配置用于設(shè)置積數(shù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、值統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、日統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及月統(tǒng)計(jì)指標(biāo)服務(wù)配置記錄,根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分組及周期由系統(tǒng)通過(guò)服務(wù)自動(dòng)生成。 | ||
統(tǒng)計(jì)指標(biāo) | 日指標(biāo)分析 | ●對(duì)各種指標(biāo)提供指標(biāo)分析功能,如同期、當(dāng)期、上期的比較等。 | |
積數(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù) | ●提供常用取數(shù)及計(jì)算公式,應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)分析功能及報(bào)表功能。 | ||
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) | 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) | 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù) | ●接收、緩存數(shù)據(jù)接口服務(wù)模塊發(fā)來(lái)的乙方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包格式的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 |
組態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù) | ●接收、緩存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)模塊以乙方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包格式轉(zhuǎn)發(fā)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 | ||
UDP數(shù)據(jù)接口服務(wù) | ●從UDP數(shù)據(jù)源獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并以乙方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包格式轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù) | ||
TCP數(shù)據(jù)接口服務(wù) | ●從MODBUS數(shù)據(jù)源獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并以乙方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包格式轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù) | ||
MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)接口服務(wù) | ●從MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并以乙方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包格式轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。 | ||
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口 | ●接口實(shí)現(xiàn)方案由雙方協(xié)商確定,涉及第三方工作的,甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。 | ||
報(bào)表管理 | 報(bào)表定義 | 報(bào)表目錄 | ●支持建立報(bào)表目錄。 |
報(bào)表定義 | ●支持報(bào)表樣式的定義,提供報(bào)表向?qū)А?/span> | ||
報(bào)表生成 | 報(bào)表生成 | ●根據(jù)報(bào)表定義,自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表數(shù)據(jù)。 | |
報(bào)表查詢 | 報(bào)表查詢 | ●支持僅由報(bào)表查詢?nèi)瞬榭磳徟Y(jié)束的報(bào)表數(shù)據(jù)。 | |
報(bào)表工作 | 日?qǐng)?bào) | ●將各類報(bào)表生成并審批結(jié)束后直接傳送至工作臺(tái)首頁(yè)中顯示。 | |
計(jì)劃管理 | 計(jì)劃過(guò)程 | 計(jì)劃類別 | ●對(duì)任務(wù)類計(jì)劃分類管理,如年度安措、月度安措、年度反措、月度反措、安全春季檢查、安全冬季檢查等。 |
工作計(jì)劃 | ●管理計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),如計(jì)劃的編制、審核、實(shí)施、調(diào)整、驗(yàn)收等。 | ||
定期計(jì)劃 | ●對(duì)于周期性的工作編制模板,自動(dòng)生成相應(yīng)的工作計(jì)劃顯示在待辦事務(wù)中,提醒責(zé)任人按時(shí)完成工作任務(wù)。 | ||
計(jì)劃考核 | 工作計(jì)劃考核 | ●對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行完成情況,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 | |
工作計(jì)劃查詢 | ●對(duì)員工、部門的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。 | ||
采購(gòu)管理 | 需求申請(qǐng) | 物料需求申請(qǐng) | ●對(duì)需求申請(qǐng)的提出、審核、批準(zhǔn)提供全過(guò)程管理。 |
需求申請(qǐng)?zhí)幚?/span> | ●批準(zhǔn)的需求申請(qǐng)優(yōu)先利用可用庫(kù)存。 | ||
需求申請(qǐng)查詢 | ●查詢需求申請(qǐng)?jiān)谖锪喜少?gòu)部門的處理情況(分配庫(kù)存數(shù)量、采購(gòu)數(shù)量、入庫(kù)數(shù)量、申領(lǐng)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量)。 | ||
采購(gòu)申請(qǐng) | 采購(gòu)申請(qǐng) | ●支持不同采購(gòu)員分物料類別實(shí)施采購(gòu)。 | |
請(qǐng)購(gòu)單調(diào)度 | ●因?yàn)椴少?gòu)環(huán)境等影響,對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)還正在審批的采購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)行調(diào)度或調(diào)整。 | ||
采購(gòu)詢價(jià) | ●根據(jù)已批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)物料列表,生成詢價(jià)單。 | ||
采購(gòu)訂貨 | 采購(gòu)訂單 | ●以采購(gòu)訂單為載體全面管理各項(xiàng)訂貨需求。 | |
采購(gòu)催貨 | ●追蹤已下達(dá)采購(gòu)訂單的執(zhí)行狀況。 | ||
采購(gòu)收貨 | 采購(gòu)單據(jù)編號(hào)規(guī)則 | ●可以分別定義采購(gòu)各單據(jù)編號(hào)規(guī)則:支持按前綴+流水號(hào)、前綴+年度+流水號(hào)、前綴+年度+月份+流水號(hào)三種方式。 | |
采購(gòu)收貨單 | ●產(chǎn)生收貨通知單,作為倉(cāng)庫(kù)接收貨物的指令。 | ||
查詢采購(gòu)進(jìn)價(jià)情況 | ●查詢物料的價(jià)格變化情況(平均價(jià)格、最低價(jià)格、最高價(jià)格、最新進(jìn)價(jià))。 | ||
采購(gòu)結(jié)算 | 購(gòu)貨發(fā)票核對(duì) | ●將發(fā)票清單與已入庫(kù)收貨單相核對(duì),保障發(fā)票的品種、數(shù)量與實(shí)際收貨相符。 | |
查詢貨到票未到 | ●支持查詢所有貨到票未到明細(xì)。 | ||
庫(kù)存管理 | 庫(kù)存事務(wù) | 事務(wù)類型維護(hù) | ●根據(jù)業(yè)務(wù)處理方式的不同,將庫(kù)存的入出庫(kù)事務(wù)劃分為多個(gè)系統(tǒng)事務(wù),每個(gè)事務(wù)類型表示一種業(yè)務(wù)處理方式。 |
登錄期初庫(kù)存 | ●整理和核對(duì)庫(kù)存的期初數(shù)量和金額(含未到票部分),并錄入系統(tǒng)。 | ||
外購(gòu)入庫(kù) | ●承繼采購(gòu)部門開(kāi)出的收貨通知單,自動(dòng)生成采購(gòu)入庫(kù)單。 | ||
其它入庫(kù) | ●直接錄入其他入庫(kù)單、其他出庫(kù)單。 | ||
領(lǐng)料通知單 | ●領(lǐng)料通知單支持工作流審批。 | ||
領(lǐng)料出庫(kù) | ●承繼領(lǐng)料部門填寫的領(lǐng)料通知單,自動(dòng)生成出庫(kù)單。 | ||
入出庫(kù)業(yè)務(wù) | ●支持對(duì)物料實(shí)行批次管理。 | ||
庫(kù)存盤點(diǎn) | 庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)備 | ●支持庫(kù)存物料盤點(diǎn),保障庫(kù)存資產(chǎn)的安全和完整,做到賬實(shí)相符。 | |
庫(kù)存賬表 | 查詢庫(kù)存日?qǐng)?bào) | ●提供具體物料的收發(fā)臺(tái)賬查詢。 | |
存貨核算 | 存貨核算 | 登錄期初存貨 | ●支持登錄數(shù)量金額賬庫(kù)存期初。 |
存貨核算單據(jù)編號(hào)規(guī)則 | ●支持自定義存貨單號(hào)編號(hào)規(guī)則。 | ||
其它入庫(kù)通知單 | ●支持登記其它入庫(kù)通知單和其它出庫(kù)通知單。 | ||
其它入庫(kù) | ●支持依據(jù)其它入庫(kù)通知單記其它入庫(kù)數(shù)量金額賬,支持取消記賬。 | ||
外購(gòu)發(fā)票入庫(kù) | ●支持依據(jù)購(gòu)貨發(fā)票記外購(gòu)發(fā)票入庫(kù)數(shù)量金額賬,支持取消記賬。(倉(cāng)庫(kù)外購(gòu)不估價(jià)) | ||
外購(gòu)估價(jià)入庫(kù) | ●支持依據(jù)采購(gòu)收貨單記外購(gòu)估價(jià)入庫(kù)數(shù)量金額賬,支持取消記賬。(倉(cāng)庫(kù)外購(gòu)估價(jià)) | ||
外購(gòu)估價(jià)入庫(kù)核銷 | ●支持依據(jù)購(gòu)貨發(fā)票記外購(gòu)估價(jià)入庫(kù)核銷數(shù)量金額賬,支持取消記賬。(倉(cāng)庫(kù)外購(gòu)估價(jià)) | ||
領(lǐng)料出庫(kù) | ●支持依據(jù)領(lǐng)料單記領(lǐng)料出庫(kù)數(shù)量金額賬,支持取消記賬。 | ||
記錄庫(kù)存數(shù)量金額賬 | ●提供記錄數(shù)量金額賬的用戶界面、取消記賬的用戶界面,查看記賬結(jié)果。 | ||
庫(kù)存單據(jù)審核 | ●對(duì)庫(kù)存單據(jù)進(jìn)行審核,支持調(diào)整庫(kù)存明細(xì)記錄的事務(wù)類型。 | ||
出庫(kù)成本計(jì)算 | ●支持依據(jù)存貨出庫(kù)成本計(jì)價(jià)方式計(jì)算確定物料的出庫(kù)成本。 | ||
查詢庫(kù)存月報(bào) | ●支持按會(huì)計(jì)月份查詢期初數(shù)量、金額;本期入庫(kù)數(shù)量、金額;本期出庫(kù)數(shù)量、金額;期末結(jié)余數(shù)量、金額。查詢對(duì)象包含:物料、物料類別、物料類別+物料、倉(cāng)庫(kù)、物料+倉(cāng)庫(kù)。 | ||
庫(kù)存貨齡分析 | ●支持分析存貨的貨齡。 | ||
條碼管理 | 標(biāo)簽定義 | 條碼配置 | ●完成物料批號(hào)二維碼內(nèi)容的配置。 |
標(biāo)簽打印 | 報(bào)表打印模塊 | ●根據(jù)物料批號(hào)條碼配置的內(nèi)容,進(jìn)行標(biāo)簽的打印。 | |
掃描入庫(kù) | 外購(gòu)掃描入庫(kù) | ●通過(guò)手持終端掃描貨物標(biāo)簽完成外購(gòu)掃描入庫(kù)登記。 | |
其他掃描入庫(kù) | ●通過(guò)手持終端掃描貨物標(biāo)簽完成其他掃描入庫(kù)登記。 | ||
掃描出庫(kù) | 領(lǐng)料掃描出庫(kù) | ●通過(guò)手持終端掃描貨物標(biāo)簽完成領(lǐng)料掃描出庫(kù)登記。 | |
領(lǐng)料單 | ●通過(guò)手持終端掃描貨物標(biāo)簽,同時(shí)完成領(lǐng)料通知單及出庫(kù)登記。 | ||
其他掃描出庫(kù) | ●通過(guò)手持終端掃描貨物標(biāo)簽完成其他掃描出庫(kù)登記。 | ||
庫(kù)存查詢 | 物料庫(kù)存掃描查詢 | ●支持通過(guò)手持終端掃描條碼進(jìn)行物料的庫(kù)存情況查詢。 | |
指標(biāo)管理 | 指標(biāo)設(shè)置 | 指標(biāo)定義 | ●設(shè)置指標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù):指標(biāo)類型、指標(biāo)名稱。 |
指標(biāo)體系 | ●提供水電企業(yè)默認(rèn)指標(biāo)庫(kù)。 | ||
設(shè)置向?qū)?/span> | ●指定指標(biāo)體系管理員。 | ||
指標(biāo)展示 | 指標(biāo)體系展示 | ●在工作臺(tái)依業(yè)務(wù)分類通過(guò)列表、餅圖、折線圖、柱狀圖、儀表圖等多種方式展示指標(biāo)數(shù)據(jù)。 | |
工作臺(tái) | ●支持自定義指標(biāo)標(biāo)簽頁(yè),將相似業(yè)務(wù)指標(biāo)或關(guān)注級(jí)別一致的指標(biāo)、圖形歸入同一標(biāo)簽頁(yè)中展示。 | ||
智能移動(dòng)點(diǎn)巡檢 | PC端 | 電子標(biāo)簽維護(hù) | ●用于登記NFC電子標(biāo)簽,記錄標(biāo)簽內(nèi)部號(hào)與對(duì)應(yīng)設(shè)備及設(shè)備所在位置信息。 |
●支持在電子標(biāo)簽上打印設(shè)備簡(jiǎn)述。 | |||
●電子標(biāo)簽可以重復(fù)利用,標(biāo)簽上打印的簡(jiǎn)述可以定期修改、補(bǔ)充和更換。 | |||
點(diǎn)巡檢計(jì)劃維護(hù) | ●用于定義巡檢線路,線路上巡檢設(shè)備及巡檢項(xiàng)目。 | ||
●巡檢計(jì)劃支持按班次、專業(yè)設(shè)置到人,不同人可對(duì)相同設(shè)備進(jìn)行巡檢,不同人對(duì)相同設(shè)備的巡檢項(xiàng)目可不同。 | |||
定期點(diǎn)巡檢記錄 | ●待檢計(jì)劃同時(shí)在PC端和手機(jī)端推送,在PC端辦公時(shí)也可關(guān)注待檢情況。 | ||
●現(xiàn)場(chǎng)人員使用手機(jī)巡檢、登記巡檢結(jié)果,支持在PC端實(shí)時(shí)查看巡檢記錄,包括當(dāng)前巡檢到了哪個(gè)設(shè)備,完成了哪些項(xiàng)目。 | |||
●支持圖形化查看歷史巡檢記錄。 | |||
不定期點(diǎn)巡檢記錄 | ●功能同“定期點(diǎn)巡檢記錄”,主要是周期與定期的不同,此模塊主要是不定期巡檢記錄的查看。支持按非固定周期或單次產(chǎn)生巡檢計(jì)劃并執(zhí)行。 | ||
點(diǎn)巡檢記錄定時(shí)生成服務(wù) | ●后臺(tái)服務(wù),自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的巡檢計(jì)劃、周期生成待檢記錄,并將流程自動(dòng)推送至指定的待檢人。 | ||
點(diǎn)巡檢記錄定時(shí)生成服務(wù)配置 | ●服務(wù)配置,用于設(shè)置、關(guān)聯(lián)巡檢計(jì)劃、巡檢周期、巡檢人,配置完成后交計(jì)算機(jī)服務(wù)完成。 | ||
點(diǎn)巡檢分析 | ●點(diǎn)巡檢記錄分析,支持三率:設(shè)備巡檢到位率、巡檢項(xiàng)目完成率、設(shè)備完好率。 | ||
●支持每天推送報(bào)表,當(dāng)天需巡檢幾條線路、哪些設(shè)備;結(jié)果巡檢是否及時(shí),有無(wú)設(shè)備遺漏、有無(wú)設(shè)備項(xiàng)目遺漏。 | |||
●支持給不同的角色推送不同樣式定義的報(bào)表。 | |||
漏檢申訴 | ●用于對(duì)漏檢設(shè)備、漏檢項(xiàng)目進(jìn)行申訴,在設(shè)備或巡檢項(xiàng)目不具備現(xiàn)場(chǎng)巡檢條件時(shí),允許通過(guò)該功能申訴,支持流程審批。申訴成功后,相關(guān)巡檢記錄不納入點(diǎn)巡檢統(tǒng)計(jì)。 | ||
執(zhí)行人員替班 | ●系統(tǒng)按照服務(wù)配置提前安排待檢工作,當(dāng)存在人員換班、缺勤情況時(shí),支持通過(guò)替班申請(qǐng)流程替換待檢人。 | ||
手機(jī)端 | 設(shè)備信息查詢 | ●支持在現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)識(shí)別設(shè)備上的NFC標(biāo)簽,查詢?cè)O(shè)備詳細(xì)信息,隨時(shí)隨地了解設(shè)備狀況。 | |
●設(shè)備詳細(xì)信息包含:設(shè)備基本信息、設(shè)備變動(dòng)歷史、設(shè)備檢修歷史、設(shè)備缺陷歷史、設(shè)備故障歷史、設(shè)備試驗(yàn)記錄、定期工作 | |||
設(shè)備備件清單等。 | |||
設(shè)備選擇 | ●用于使用手機(jī)掃描設(shè)備二維碼、識(shí)別NFC標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)NFC標(biāo)簽與設(shè)備綁定。 | ||
點(diǎn)巡檢記錄 | ●巡檢時(shí)間到期前,手機(jī)端可進(jìn)行提醒。 | ||
●巡檢過(guò)程中手機(jī)端推送查看待檢巡檢路線,支持查看所有線路下巡檢設(shè)備及其檢查項(xiàng)目。 | |||
●巡檢過(guò)程中手機(jī)端支持查看已巡檢、待巡檢、漏檢的設(shè)備及其漏檢項(xiàng)目,漏檢和待檢通過(guò)不同顏色標(biāo)注,便于用戶識(shí)別。 | |||
●巡檢過(guò)程中手機(jī)端可識(shí)別NFC卡,自動(dòng)定位該設(shè)備當(dāng)前用戶的待檢,系統(tǒng)自動(dòng)展示設(shè)備巡檢的項(xiàng)目,可填寫項(xiàng)目值和巡檢記錄文本。 | |||
●巡檢過(guò)程中手機(jī)端可實(shí)時(shí)查看DCS監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù),支持巡檢中對(duì)當(dāng)前設(shè)備表計(jì)讀數(shù)和DCS讀數(shù)相互校核。 | |||
●數(shù)字型項(xiàng)目,前期支持設(shè)置上限、下限,填寫完項(xiàng)目值后,系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否異常;異常項(xiàng)目支持自動(dòng)完成缺陷登記并提交到消缺環(huán)節(jié)。 | |||
●在手機(jī)端可跟蹤缺陷處理情況。 | |||
移動(dòng)應(yīng)用APP | 集成平臺(tái) | 集成平臺(tái) | ●支持掃描二維碼安裝和配置 |
掃碼登錄 | 掃碼登錄 | ●支持掃描Windows端二維碼后確認(rèn)登錄系統(tǒng) | |
消息提醒 | 消息提醒 | ●支持向手機(jī)端主動(dòng)推送已訂閱的消息 | |
微報(bào)表 | 微報(bào)表 | ●支持查看NET平臺(tái)報(bào)表系統(tǒng)專為手機(jī)顯示定義的微報(bào)表,支持切換查看同一微報(bào)表的不同期號(hào),支持切換查看同一期號(hào)的不同微報(bào)表 | |
設(shè)備管理 | 設(shè)備信息 | ●支持掃描二維碼定位設(shè)備編碼,支持按設(shè)備名稱規(guī)格模糊查詢定位設(shè)備編碼 | |
定期工作 | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
缺陷維護(hù) | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
變動(dòng)記錄 | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
采購(gòu) | 物料需求申請(qǐng) | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | |
采購(gòu)申請(qǐng) | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
采購(gòu)詢價(jià) | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
采購(gòu)訂單 | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
采購(gòu)收貨單 | ●支持工作流流程的提交、退回、撤回處理 | ||
兩票管理 | 操作票 | ●支持選項(xiàng)卡切換的形式顯示操作票/操作項(xiàng)目/危險(xiǎn)點(diǎn) | |
工作票 | ●支持同一列表頁(yè)顯示不同票種的工作票記錄包括定制工作票 |
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運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
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界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見(jiàn)多識(shí)廣,專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒(méi)有,否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒(méi)有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒(méi)用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開(kāi)放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開(kāi)放,不支持二次開(kāi)發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開(kāi)發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開(kāi)發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營(yíng)
開(kāi)源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁(yè)面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開(kāi)發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國(guó)軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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