供應(yīng)鏈從價值鏈的整體效率出發(fā),設(shè)計完整的工作流,打破企業(yè)內(nèi)部職能部門的條塊分割,同時在整條價值鏈上的各個企業(yè)間建立聯(lián)系,共享需求和供應(yīng)的最新動態(tài)。供應(yīng)鏈帶來的效益本身是相當明顯的。然而具體到應(yīng)用層面,確實存在一些實際問題不利于供應(yīng)鏈管理的有效實施。
第一, 企業(yè)的營銷、計劃、制造、物流、采購部門原先都是獨立操作的部門,彼此孤立運作,仿佛隔墻拋磚。導(dǎo)入了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以后要求這些部門協(xié)同工作,從企業(yè)的整體利益綜合考慮所有需求與供給的制約條件來制定并執(zhí)行最優(yōu)化的生產(chǎn)、采購計劃,以滿足需求。然而在協(xié)同的過程中,部門間難免會發(fā)生利益上的沖突,比如產(chǎn)品部門與采購部門從各自的角度出發(fā)會制定出不同的計劃。產(chǎn)品部門會從重要客戶和特定需求出發(fā)制定采購計劃,而制造和采購部門則會從整體預(yù)算控制的角度考慮來做物料的采購,這樣以產(chǎn)品為導(dǎo)向和以客戶為導(dǎo)向的不同計劃就會產(chǎn)生差異。
第二, 供應(yīng)鏈能夠把需求信號反映到供應(yīng)末端,同時也需要利用生產(chǎn)與庫存的現(xiàn)況反過來約束前端的營銷部門。需求滿足能力的最大化就是要盡量避免不計成本地滿足,不計成本地營銷,因為它們是不可持續(xù)的模式。
第三, 企業(yè)的研發(fā)部門制定出的產(chǎn)品架構(gòu)通常過于市場導(dǎo)向,過于復(fù)雜,在物料的重復(fù)使用率和模塊化等等方面的考慮比較欠缺。目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠從供應(yīng)鏈運營效率出發(fā)考慮研發(fā)的還比較少。
這些問題實際上可以歸結(jié)為供應(yīng)鏈管理在促進企業(yè)不同部門(營銷、研發(fā))之間互動時存在的困難。它們共同的解決辦法就是在企業(yè)中建立一個強勢的組織,來推行和強化供應(yīng)鏈管理。
國外供應(yīng)鏈管理方式借鑒
國外以供應(yīng)鏈管理為主導(dǎo)的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)相當普遍。其組織結(jié)構(gòu)依管理模式不同可以不一而足,但是有一點原則是共通的:它們都有一個特定的職能部門把營銷、計劃、采購、生產(chǎn)、物流等部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。 無論這個供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的日常運作是否歸于這個職能部門,這個部門一定能夠以整體效率的提升為出發(fā)點來協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的利益關(guān)系,從而保證供應(yīng)鏈上信息和物流的順暢運轉(zhuǎn)。這個部門的具體職能應(yīng)該包括:制定采購、生產(chǎn)、交付、物流等部門的關(guān)鍵績效指標,以便隨時并快捷地衡量他們的業(yè)績;制定新的業(yè)務(wù)流程保證供應(yīng)鏈的優(yōu)化;制定業(yè)務(wù)規(guī)則和各部門的工作原則;保證業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。
在貫徹實施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時需要一個特定的部門全面的把握供應(yīng)鏈體系,把每一個定單每一個需求以利潤最大化的方式來滿足。
供應(yīng)鏈管理不只是一個軟件應(yīng)用,它針對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行了優(yōu)化。這個流程由于行業(yè)的不同當然不可能一概而論??梢耘e兩個例子。在半導(dǎo)體高科技產(chǎn)業(yè),大家已經(jīng)比較熟悉的供應(yīng)商管理庫存(VMI)就已經(jīng)從一個流程創(chuàng)新逐漸變成了一個主流的運作模式在行業(yè)里得到了廣泛的認可和推廣。 再比如目前在西方比較受歡迎的ATP(可承諾交貨量)能力:由客戶的需求執(zhí)行有效性出發(fā)決定是否接受某個定單,也可以說是一個最佳實踐的例子。
它強調(diào)企業(yè)在考察一個定單的滿足能力時,綜合考慮包括供應(yīng)能力,物料供應(yīng)能力,現(xiàn)有的產(chǎn)能,客戶優(yōu)先級,對預(yù)留給重要客戶的物料是否有影響,接單后對其他定單的影響等方面的因素。它維護了企業(yè)一言九鼎的形象,是用戶進行高質(zhì)量服務(wù)的一個重要工具。當然,也許某些國內(nèi)企業(yè)目前的發(fā)展階段還照顧不到這些問題。但是作為一個流程的創(chuàng)新,ATP是一個很好的例子,也是發(fā)展到一定規(guī)模和業(yè)務(wù)目標的企業(yè)會用到的一種模式。
軟件應(yīng)用選型
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)本身其實無所謂基礎(chǔ)應(yīng)用和高端應(yīng)用,完全是從客戶的需求角度出發(fā)選擇不同的模塊以解決首要的問題。而且對于那些產(chǎn)品復(fù)雜程度不高業(yè)務(wù)發(fā)展處于初級階段時,企業(yè)原先利用低廉的人力成本能夠做到準實時地傳遞供應(yīng)信息,也不勉強非上供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)不可。這完全要看企業(yè)對于信息的管理需求,對交易的掌控需求,和現(xiàn)有的績效能力來決定企業(yè)何時需要什么層面的供應(yīng)鏈管理。
對于業(yè)務(wù)復(fù)雜的大型制造業(yè)企業(yè)來說,當企業(yè)面臨多個客戶,不同的業(yè)務(wù)模式和交貨需求,不同的產(chǎn)品架構(gòu),不同的采購要求,供應(yīng)鏈也越發(fā)復(fù)雜的時候,企業(yè)管理者就要考慮傳統(tǒng)的模式是否還能維持供需的平衡。這些大中型制造企業(yè)需要供應(yīng)鏈管理解決方案來針對不同客戶的需求,來平衡整體制造、采購和運作能力,滿足優(yōu)先級的客戶,保證復(fù)雜制造的質(zhì)量,避免生產(chǎn)與供應(yīng)的失控而導(dǎo)致企業(yè)不能實現(xiàn)承諾。一句話,供應(yīng)鏈的計劃和執(zhí)行能力需要先進的信息技術(shù)來完成。
而對于中小企業(yè),其供需匹配能力比較弱,再加上客戶交貨周期要求越來越短,在工藝復(fù)雜的情況下,由于缺乏有效的預(yù)測和精準的計劃,物料供應(yīng)通常會捉襟見肘,出現(xiàn)冗余或不足,物料采購的準確性也存在問題。在這種情況下,就需要供應(yīng)鏈管理的相應(yīng)模塊提高供應(yīng)鏈的靈活性,并優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。
不幸的是,通常情況下企業(yè)容易看到下壓采購成本帶來的明顯效果,而對于它造成的不良的隱性風(fēng)險認識不足,從而導(dǎo)致對于供應(yīng)鏈管理的迫切性認識不足。
澄清SCM與傳統(tǒng)ERP的概念
至于獨立的供應(yīng)鏈管理解決方案與ERP企業(yè)套件中包含的供應(yīng)鏈管理功能之間的比較,當然要視具體問題而論。主要還是看企業(yè)用戶的具體需求。目前不只是大型ERP的套件,包括中端的一些套件都引入了包括計劃等模塊?;\統(tǒng)來說,供應(yīng)鏈的一些基本要素,包括基本的交易記錄,庫存管理,定單管理等在大中型的ERP企業(yè)套件中已經(jīng)包括了。
對于供應(yīng)鏈上更深層次的需求,如需求管理,倉儲管理,高級排產(chǎn)排程,運輸管理等復(fù)雜管理的應(yīng)用,需要用專業(yè)的供應(yīng)鏈管理工具來實現(xiàn),這個時候優(yōu)化算法的優(yōu)勢便體現(xiàn)出來了。以高科技制造能力為例:產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期短,物料計劃方面牽涉到復(fù)雜物料的替代關(guān)系,復(fù)雜的物料版本的切換等等。在這些方面,一般套件中的供應(yīng)鏈模塊可能很難滿足用戶這些方面的需求。
然而,企業(yè)不必過分細致地考察軟件應(yīng)用本身具備哪些具體的功能。因為只要是業(yè)界公認的主流解決方案,就證明了它適合這個行業(yè)的特殊性,并能夠解決70-80%的主流需求。在國內(nèi)還沒有普及供應(yīng)鏈的情況下,企業(yè)關(guān)鍵是要通過調(diào)研了解同行業(yè)的主流應(yīng)用,然后要找到行業(yè)經(jīng)驗豐富又充分了解供應(yīng)鏈解決方案產(chǎn)品的顧問,全程指導(dǎo)實施過程。每一個供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商都有一些核心行業(yè)重點關(guān)注,在這些行業(yè)他們的解決方案非常優(yōu)秀,實施效果會比較明顯。
供應(yīng)鏈管理作為管理軟件應(yīng)用的一個分支,它的發(fā)展趨勢只有一個原則,就是以需求為導(dǎo)向使供應(yīng)鏈整體更加靈活地回應(yīng)需求,滿足需求,并在供應(yīng)鏈的各個鏈條中達到充分地互動,互相影響,保證需求最終完滿實現(xiàn)以及保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
運籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實用
運籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團隊,
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標準
PK項目 | 評價標準 | 運籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認知 | 成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機取巧,不炒作熱點。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進,精細化管理,經(jīng)驗豐富,見多識廣,專家顧問型團隊;堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強,浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。 | 專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時不用,但不能沒有,否則后期對接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷,運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。 |
個性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠只會在低端市場活躍。 |
方便實用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。 | 門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險 | 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施,與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。 | 項目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時成本計費。 | 超過購買需求,不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強大的平臺支撐。 |
價格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F)應(yīng)用: 客戶、項目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)
運籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標準平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達各項任務(wù)指標。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。
【執(zhí)行層】強有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標準項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù):運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進行服務(wù)媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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