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設(shè)備維保管理系統(tǒng)-運(yùn)籌軟件

(一)設(shè)備維修管理

1. 設(shè)備異常通知單(故障上報(bào))

設(shè)備異常通知單,分為設(shè)備基本信息、當(dāng)前狀態(tài)、異常描述三部分。由現(xiàn)場(chǎng)人員利用手持移動(dòng)端或具有權(quán)限人員利用區(qū)控平臺(tái),通過設(shè)備異常功能上報(bào),經(jīng)集控中心處理,并轉(zhuǎn)發(fā)給設(shè)備負(fù)責(zé)人的設(shè)備故障通知單。

手持端上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)人員將手冊(cè)端靠近故障設(shè)備NFC卡,系統(tǒng)自動(dòng)讀取此設(shè)備基本信息至少包括設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、安裝位置、當(dāng)前狀態(tài)(運(yùn)行\(zhòng)停止\故障)等;系統(tǒng)抽取此設(shè)備維修庫中故障現(xiàn)象信息,用于人工選擇故障部位、故障描述、故障內(nèi)容,可在故障內(nèi)容處進(jìn)行人工補(bǔ)充說明;系統(tǒng)提供照片拍攝窗口,人工點(diǎn)擊可拍攝故障照片,可上傳張數(shù)不少于4張,上傳照片放大縮小,可另存為。人工選擇緊急程度,點(diǎn)擊上報(bào)后,通知單編號(hào)、上報(bào)人、上報(bào)時(shí)間自動(dòng)生成。系統(tǒng)應(yīng)有離線上報(bào)功能,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不好使可先創(chuàng)建通知單,待網(wǎng)絡(luò)正常后,系統(tǒng)發(fā)出提醒,人工在點(diǎn)擊提交。

區(qū)控平臺(tái)上報(bào),選用區(qū)控平臺(tái)上報(bào)無需掃碼設(shè)備NFC卡,由系統(tǒng)在設(shè)備編號(hào)框處關(guān)聯(lián)設(shè)備臺(tái)賬,人工進(jìn)行勾選,選擇后設(shè)備名稱、安裝位置等信息自動(dòng)生成。系統(tǒng)按照所選設(shè)備編號(hào),自動(dòng)抽取此設(shè)備類型下的設(shè)備異常故障現(xiàn)象庫中故障現(xiàn)象信息,人工勾選,如有照片上傳時(shí)可將照片放到電腦桌面進(jìn)行添加即可。人工選擇緊急程度(分一般、較重、嚴(yán)重),點(diǎn)擊上報(bào)后,通知單編號(hào)、上報(bào)人、上報(bào)時(shí)間自動(dòng)生成。

設(shè)備異常通知單填寫中或上報(bào)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)此設(shè)備的歷史故障通知單或維修工單進(jìn)行檢索,當(dāng)有已存在未處理的此設(shè)備故障通知單或已存在正常處理中的維修工單時(shí),系統(tǒng)發(fā)出提醒,并提供通知單或工單查看窗口,以便當(dāng)班人員查看具體故障現(xiàn)象是否相符,上報(bào)人可選擇一鍵上報(bào)或重新上報(bào)兩種方式,一鍵上報(bào)系統(tǒng)在故障通知單或維修工單處只做數(shù)量更新、統(tǒng)計(jì)、提醒,不二次生成通知單或維修工單,后面流程節(jié)點(diǎn)處均可看的,并提供通知單或工單查看窗口。當(dāng)選擇重新上報(bào)時(shí),系統(tǒng)生成一張新的異常通知單,由集控中心、設(shè)備負(fù)責(zé)人進(jìn)行替換、結(jié)束處理,當(dāng)選擇替換,則新通知單替換原通知單,替換人需寫明原因,系統(tǒng)保存記錄以便查詢,原通知單廢止;當(dāng)選擇結(jié)束,則繼續(xù)沿用原通知單,替換人寫明原因、系統(tǒng)保存記錄以便查詢,新通知單結(jié)束。已生成維修工單時(shí),如替換,需要先撤回已下發(fā)工單,才可以進(jìn)行新工單創(chuàng)建。

上報(bào)時(shí),當(dāng)故障內(nèi)容為空或設(shè)備編號(hào)為空時(shí),由系統(tǒng)發(fā)出提示信息,無法進(jìn)行提交,人工進(jìn)行復(fù)核。

異常事項(xiàng)推送流程,緊急程度為一般時(shí),僅推送集控中心,由集控中心進(jìn)行處理;緊急程度為較重時(shí),即推送集控中心,又推送異常設(shè)備所在廠設(shè)備負(fù)責(zé)人(主管或經(jīng)理),集控中心處理,設(shè)備主管為第一負(fù)責(zé)人管控;緊急程度為嚴(yán)重時(shí),即推送集控中心、設(shè)備所在廠設(shè)備負(fù)責(zé)人,又推送到區(qū)域設(shè)備經(jīng)理,集控中心、設(shè)備主管處理,區(qū)域設(shè)備經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人管控。

集控中心處理,上報(bào)的異常通知單在集控中心彈窗+聲音形式自動(dòng)提醒當(dāng)班人,彈窗窗口應(yīng)包括異常設(shè)備名稱、故障描述、上報(bào)廠、上報(bào)時(shí)間等內(nèi)容,集控當(dāng)班人員點(diǎn)擊查看按鈕了解詳細(xì)內(nèi)容。異常單處理,當(dāng)班人員可選擇結(jié)束異常單或轉(zhuǎn)發(fā)異常單給設(shè)備負(fù)責(zé)人,當(dāng)選擇結(jié)束時(shí),需要填寫結(jié)束說明方可結(jié)束,結(jié)束事項(xiàng)歸檔到已完成事項(xiàng)菜單;選擇轉(zhuǎn)發(fā)給設(shè)備負(fù)責(zé)人時(shí),需填寫處理建議,轉(zhuǎn)發(fā)到設(shè)備負(fù)責(zé)人處的異常單升級(jí)為設(shè)備故障通知單。

設(shè)備負(fù)責(zé)人處理,系統(tǒng)將集控中心轉(zhuǎn)發(fā)的異常單推送給設(shè)備負(fù)責(zé)人,設(shè)備負(fù)責(zé)人可選擇結(jié)束、留存、下發(fā),當(dāng)選擇結(jié)束時(shí),需要填寫結(jié)束說明方可結(jié)束,結(jié)束事項(xiàng)歸檔到已完成事項(xiàng)菜單;當(dāng)選擇留存時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將設(shè)備故障通知單歸檔到待處理事項(xiàng)菜單;當(dāng)選擇下發(fā)時(shí),此時(shí)系統(tǒng)將通知單升級(jí)為設(shè)備故障通知維修工單。

2. 維修工單編制

設(shè)備維修事項(xiàng)按照維修類型分為小修、中修;按照緊急程度分為一般、較重、嚴(yán)重;按照事項(xiàng)分為預(yù)防性計(jì)劃維修、故障通知維修、緊急搶修三類。

2.1預(yù)防性計(jì)劃維修(檢修)工單

預(yù)防性計(jì)劃維修,每月末(如25號(hào)、可自定義修改)生成設(shè)備月度維修計(jì)劃模板,設(shè)備部負(fù)責(zé)人編寫設(shè)備月度維修計(jì)劃。計(jì)劃維修事項(xiàng)來源分2種:第一種,系統(tǒng)嵌入已產(chǎn)生未處理的設(shè)備異常通知顯示頁面,編制人可查看、勾選設(shè)備異常通知單事項(xiàng),添加到月度維修計(jì)劃表;第二種,編制人選擇設(shè)備創(chuàng)建設(shè)備維修事項(xiàng)(模板如設(shè)備故障通知單,無需集控轉(zhuǎn)發(fā),系統(tǒng)消息告知集控中心),設(shè)備臺(tái)賬中直接選擇需維修設(shè)備,在維修庫選擇維修事項(xiàng),用于聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的一般問題的處理。

指標(biāo)間關(guān)聯(lián)關(guān)系設(shè)置合理:當(dāng)人工選擇設(shè)備創(chuàng)建計(jì)劃時(shí),設(shè)備臺(tái)賬中勾選設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、安裝位置自動(dòng)生成;當(dāng)故障通知單時(shí)設(shè)備編號(hào)、安裝位置、故障描述自動(dòng)生成,如有附件時(shí)可點(diǎn)擊查看,故障描述可進(jìn)行人工補(bǔ)充修改。人工在維修庫中勾選故障描述、維修類型后,維修項(xiàng)目范圍自動(dòng)縮小。選擇完成維修項(xiàng)目,系統(tǒng)根據(jù)維修項(xiàng)目代碼自動(dòng)生成預(yù)算金額,點(diǎn)擊明細(xì)可查看維修物資定額庫中維修配件明細(xì),金額可人工修改,但修改金額后必須填寫處理意見說明,否則無法上報(bào),同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成此設(shè)備最近一次維修至今的運(yùn)行時(shí)間(不含停機(jī)時(shí)間,及此設(shè)備履歷窗口,以便制單人查看此設(shè)備歷史維護(hù)維修工單。事項(xiàng)創(chuàng)建完成后,由系統(tǒng)關(guān)聯(lián)組織架構(gòu),制單人選擇計(jì)劃維修人,當(dāng)選擇本廠人員時(shí),系統(tǒng)正常顯示;當(dāng)選擇跨廠人員時(shí),系統(tǒng)顏色變化,以便區(qū)域設(shè)備經(jīng)理直觀查看,重點(diǎn)審核。

2.2設(shè)備故障通知維修工單

系統(tǒng)將集控中心轉(zhuǎn)發(fā)的故障通知單推送設(shè)備負(fù)責(zé)人,設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)故障情況進(jìn)行研判,系統(tǒng)提供此設(shè)備維修庫查詢窗口,用于判斷需維修事項(xiàng)和維修預(yù)算金額。設(shè)備負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障需維修,可通過區(qū)控平臺(tái)或手持端創(chuàng)建(模板設(shè)備故障通知單,無需集控轉(zhuǎn)發(fā),系統(tǒng)消息告知集控中心)。

系統(tǒng)在故障通知單頁面包含三個(gè)功能按鈕,自行維修、技術(shù)協(xié)助、委外維修,當(dāng)設(shè)備故障可自行維修時(shí),負(fù)責(zé)人點(diǎn)擊自行維修按鈕,系統(tǒng)提供各維修人員當(dāng)前再執(zhí)行工單顯示列表查詢窗口,負(fù)責(zé)人根據(jù)故障類型、各維修人專業(yè)技能及當(dāng)前工作量,填寫處理意見,選擇維修負(fù)責(zé)人、維修類型、維修預(yù)算金額,下發(fā)通知單給維修負(fù)責(zé)人的操作,此時(shí)故障通知單升級(jí)為設(shè)備故障通知維修工單;當(dāng)設(shè)備故障本廠無法處理需區(qū)控中心協(xié)助時(shí),負(fù)責(zé)人點(diǎn)擊技術(shù)協(xié)助按鈕,填寫申請(qǐng)協(xié)助原因說明,提交故障通知單給區(qū)域設(shè)備經(jīng)理,由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行跨部門跨廠派單;設(shè)備故障需委外維修時(shí),負(fù)責(zé)人點(diǎn)擊委外維修按鈕,系統(tǒng)生成委外維修申請(qǐng)單模板,負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)單后提交審批,同時(shí)選擇委外維修負(fù)責(zé)人,進(jìn)行審批。審批通過,系統(tǒng)將此設(shè)備故障通知單、以及審批通過的委外維修申請(qǐng)單下發(fā)給委外維修負(fù)責(zé)人。

系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)備異常通知單、設(shè)備維修庫、維修物資定額庫,具有模糊檢索功能,用設(shè)備編號(hào)控制各庫范圍。

2.3設(shè)備緊急搶修工單

設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)故障情況進(jìn)行研判,對(duì)影響生產(chǎn)的設(shè)備故障需要緊急搶修時(shí),由水廠設(shè)備負(fù)責(zé)人組織處理,處理完成在系統(tǒng)中填寫維修工單,當(dāng)以故障通知單形式上報(bào),可直接在故障通知單上點(diǎn)擊生成維修工單,然后進(jìn)行填報(bào),系統(tǒng)在通知單中提供快捷按鈕;當(dāng)以電話或其他形式上報(bào),可直接創(chuàng)建維修工單進(jìn)行填報(bào),系統(tǒng)提供維修工單創(chuàng)建快捷按鈕。

3. 維修工單填報(bào)

維修工單的填報(bào)只有工單負(fù)責(zé)人或上級(jí)有權(quán)限的管理人員可操作,手持端和區(qū)控平臺(tái)維修人賬號(hào)只顯示本人維修工單,另系統(tǒng)提供當(dāng)前本區(qū)域、本分廠在執(zhí)行工單查詢頁面,用于上級(jí)有權(quán)限人員查看、催單、派單使用。

維修工單分為基本信息、維修準(zhǔn)備、維修成本、維修內(nèi)容、更換配件記錄、運(yùn)行檢測(cè)6部分,具體詳見《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表—維修工單》。

3.1基本信息

基本信息由系統(tǒng)自動(dòng)抽取設(shè)備故障通知單信息內(nèi)容、各處理節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、處理意見,組合而成,在維修工單中只可查看,無法修改。

3.2維修準(zhǔn)備

維修準(zhǔn)備分為是工單狀態(tài)、是否委外、物資申請(qǐng)、是否工作票4類,業(yè)務(wù)操作方式如下:

“工單狀態(tài)”包括完成、取消、退單,當(dāng)選擇完成時(shí),系統(tǒng)開放工單指標(biāo)內(nèi)容填寫權(quán),維修人可進(jìn)行填報(bào);當(dāng)選擇取消時(shí),系統(tǒng)關(guān)閉工單指標(biāo)內(nèi)容填寫權(quán),僅保留原因說明指標(biāo)框,維修負(fù)責(zé)人必須填寫原因說明方可點(diǎn)擊取消按鈕,系統(tǒng)將取消工單發(fā)給發(fā)單人進(jìn)行審批,通過,填寫審批意見,系統(tǒng)結(jié)束工單,并歸檔到已取消工單菜單備查,不通過,發(fā)單人說明原因選擇繼續(xù)執(zhí)行或轉(zhuǎn)派單;當(dāng)選擇退單時(shí),系統(tǒng)關(guān)閉工單指標(biāo)內(nèi)容填寫權(quán),僅保留原因說明指標(biāo)框,維修負(fù)責(zé)人必須填寫原因說明方可點(diǎn)擊退單按鈕,系統(tǒng)將退回工單發(fā)給發(fā)單人進(jìn)行審批,發(fā)單人說明原因改派工單,改派工單系統(tǒng)自動(dòng)歸檔改派工單菜單備查。

“是否委外”通知單下發(fā)時(shí)已確定委外的工單,維修負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)委外維修進(jìn)度,系統(tǒng)開放委外快捷按鈕窗口包括委外維修申請(qǐng)表審批版、安全交底單模板、委外驗(yàn)收單模板,及時(shí)填寫安全交底單、委外驗(yàn)收單線上填報(bào),線下簽字后上傳掃描件;當(dāng)維修中發(fā)現(xiàn)需要委外時(shí),系統(tǒng)開放委外快捷按鈕窗口包括委外維修申請(qǐng)表模板、安全交底單模板、委外驗(yàn)收單模板,維修負(fù)責(zé)人填寫委外維修申請(qǐng),審批通過后,負(fù)責(zé)跟進(jìn)委外維修進(jìn)度,及時(shí)填寫安全交底單、委外驗(yàn)收單線上填報(bào),線下簽字后上傳掃描件。

“物資申購”維修負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維修配件的領(lǐng)用工作,系統(tǒng)提供物資申購快捷按鈕窗口包括個(gè)人物資領(lǐng)用申請(qǐng)單、臨時(shí)采購申請(qǐng)單,當(dāng)所領(lǐng)物資在物資庫充數(shù)時(shí),填寫個(gè)人物資領(lǐng)用申請(qǐng)單進(jìn)行領(lǐng)用審批;當(dāng)所領(lǐng)物資不足或沒有時(shí),填寫臨時(shí)采購申請(qǐng)單進(jìn)行物資采購審批;系統(tǒng)在進(jìn)度狀態(tài)指標(biāo)框中顯示各節(jié)點(diǎn)當(dāng)前狀態(tài)(退回、審批中、采購中、可出庫等)。

“是否工作票”當(dāng)有安全作業(yè)操作時(shí),需要填寫工作票,系統(tǒng)提供作業(yè)票快捷按鈕窗口包括有限空間作業(yè)票、高壓倒閘作業(yè)票等,填寫對(duì)應(yīng)作業(yè)票信息后,線下簽字,上傳附件。

3.3維修成本

維修成本包括維修實(shí)施人、完成時(shí)間、維修費(fèi)、工時(shí),其中“維修實(shí)施人”,系統(tǒng)關(guān)聯(lián)組織架構(gòu),負(fù)責(zé)人勾選參與本次維修的人員,進(jìn)行工時(shí)分配使用;“維修費(fèi)”分為物資費(fèi)定額和實(shí)際更換配件費(fèi),系統(tǒng)根據(jù)維修項(xiàng)目自動(dòng)生成;“工時(shí)”分為工時(shí)定額(額定工時(shí))和實(shí)際給定工時(shí),系統(tǒng)根據(jù)維修項(xiàng)目及驗(yàn)收評(píng)價(jià)自動(dòng)生成。

3.4維修內(nèi)容

維修內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修內(nèi)容,系統(tǒng)關(guān)聯(lián)此設(shè)備維修庫,由維修負(fù)責(zé)人進(jìn)行人工勾選,當(dāng)維修庫無此次維修項(xiàng)目時(shí),維修負(fù)責(zé)人可手動(dòng)填寫,內(nèi)容系統(tǒng)顏色變化,同時(shí)提交后系統(tǒng)作為待入維修庫事項(xiàng)推送給維修庫管理人員進(jìn)行內(nèi)容規(guī)范性審核,確定是否增補(bǔ)到維修庫。系統(tǒng)在每項(xiàng)內(nèi)容后提供上傳維修前后照片、添加附件(視頻、PDF等格式),填寫補(bǔ)充說明功能。維修內(nèi)容行數(shù)默認(rèn)3行,不足時(shí)可人工新增行。維修內(nèi)容添加完成后,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出物資定額費(fèi)。

3.5更換配件記錄

更換配件記錄,首先,系統(tǒng)抽取3.4維修內(nèi)容中維修項(xiàng)目,列表方式顯示,人工勾選;然后,系統(tǒng)關(guān)聯(lián)個(gè)人物資庫,人工勾選此維修項(xiàng)目用到的物資,填寫數(shù)量。當(dāng)維修項(xiàng)目物資品種多于此設(shè)備相同維修項(xiàng)目的物資定額庫物資品類時(shí),系統(tǒng)將發(fā)出提醒,提供物資定額庫此維修項(xiàng)目物資明細(xì)列表,維修人進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)后確定物資品類有增加時(shí),新增物品系統(tǒng)顏色變化顯示,同時(shí)提交后系統(tǒng)作為待更新物資定額庫事項(xiàng)推送給定額庫管理人員進(jìn)行內(nèi)容審核,確定是否替換;當(dāng)物資定額庫無此維修事項(xiàng)物資列表時(shí),提交后系統(tǒng)作為待入物資定額庫事項(xiàng)推送給定額庫管理人員進(jìn)行內(nèi)容審核,確定是否新增。

3.6運(yùn)行檢測(cè)

設(shè)備維修完成后進(jìn)行試車,維修負(fù)責(zé)人測(cè)試各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo),并將測(cè)試結(jié)果錄入到運(yùn)行檢測(cè)相應(yīng)指標(biāo)內(nèi)。

4. 維修工單驗(yàn)收

驗(yàn)收由維修部門和使用部門共同完成,包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)兩部分。

4.1經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

系統(tǒng)提交驗(yàn)收后,系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)維修實(shí)際費(fèi)用和額定工時(shí),當(dāng)維修實(shí)際費(fèi)用超過XX元(如1000元,可自定義配置),或者維修額定工時(shí)超過XX小時(shí)(如6小時(shí),可自定義配置)時(shí),維修和使用部門要相互溝通,共同嚴(yán)格填寫“防止再次發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析及后續(xù)工作決策”,說明后期工作的重要性。如滿足條件而填寫內(nèi)容為空時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出提醒,無法結(jié)束工單。

4.2驗(yàn)收評(píng)價(jià)

維修工單內(nèi)容填寫完成,提交驗(yàn)收評(píng)價(jià),驗(yàn)收分為專業(yè)驗(yàn)收和使用部門驗(yàn)收:驗(yàn)收合格的填寫意見,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算實(shí)際給定工時(shí);驗(yàn)收不合格,填寫原因,退回重新維修負(fù)責(zé)人重新修改。

更多的軟件詳情請(qǐng)致電400-090-2005  解讀顧問:趙慶錦

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品牌認(rèn)知 成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。
行業(yè)案例 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡單化”管理。 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動(dòng)、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 專注模式簡單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱 CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對(duì)接后患無窮。 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個(gè)性定制 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
方便實(shí)用 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn) 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù) 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無欺。 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。
簡約通用版高端定制版

行業(yè)客戶經(jīng)典案例

浪潮集團(tuán)核心合作伙伴

行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等

華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)

行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成

中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠

行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理

長城汽車媒介管理系統(tǒng)

行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析

中國書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)

行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流

金訶藏藥分銷體系

行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向

客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績排名、個(gè)人信息

中國移動(dòng)ICT支撐核心伙伴

行業(yè):運(yùn)營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用
成為行業(yè)典型客戶,立享5折優(yōu)惠!

榮譽(yù)資質(zhì)

ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)

雙軟企業(yè)

CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證

企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)

中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌

中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)

中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)

每天前100名客戶免實(shí)施費(fèi),立即預(yù)約!

運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控


打單流程


服務(wù)流程


目標(biāo)任務(wù)


時(shí)間管理


業(yè)務(wù)全流程


預(yù)算控制


支付流程


市場(chǎng)管理


客戶管理


銷售管理


交付管理


服務(wù)管理


資源管理


決策分析


PC/APP頁面配置


表單字段定義


持續(xù)服務(wù)


流程定義


模板定義


權(quán)限配置


系統(tǒng)集成

運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求

【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

自定義對(duì)象

業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程
免費(fèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,提供個(gè)性化解決方案

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程


售前階段


實(shí)施啟動(dòng)


需求梳理


藍(lán)圖設(shè)計(jì)


配置開發(fā)


測(cè)試培訓(xùn)


上線運(yùn)行


客戶維系

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